FAQs
Sobre Aulart
- ¿Qué es Aulart y cómo funciona?
Aulart es una plataforma educativa online basada en Masterclass y Bootcamps en los que artistas de renombre internacional, como productores, ingenieros de sonido y otros profesionales de la industria de la música, muestran su propia forma única de trabajar y hacer música. Aulart te brinda la oportunidad de aprender los trucos y experiencias que los llevaron a ser quienes son.
Sobre las Masterclass
- ¿Qué Masterclass son mejores para mí?
Cada Masterclass tiene un contenido diferente, el cual depende mucho del artista a cargo. Cada Masterclass tiene una página propia en la que encontrarás información detallada sobre lo que aprenderás en ella, incluido un resumen en vídeo y una descripción de los diferentes capítulos.
Así es como deberías ver la lista de capítulos en la página de la Masterclass
- ¿Necesito algún conocimiento previo?
Ya sea que hayas comenzado a producir o que seas un estudiante avanzado, en Aulart encontrarás contenido interesante que llevará su música a otro nivel. Cada artista tiene un conocimiento único que ofrecer, ya sea técnico, teórico, creativo o una combinación de todos.
Una buena manera de saber si podrás seguir una Masterclass es leyendo la información y descripción de su contenido. Si después de eso aún tienes dudas, siempre puedes enviarnos un correo electrónico con tus preguntas.
- ¿Qué sucede si tengo preguntas sobre lo que se enseña mientras veo la Masterclass?
Realizaremos Webinars regulares de preguntas y respuestas en los que podrás hacer a los artistas todas las preguntas que puedas tener después de ver su clase magistral.
Siempre te notificaremos con anticipación para que puedas asistir virtualmente a estos eventos. Además, el equipo de Aulart siempre está disponible para brindarte apoyo educativo, por lo que puedes enviarnos tus preguntas a support@aulart.com
- ¿La clase magistral tiene subtítulos en mi idioma?
Los idiomas de los subtítulos disponibles varían en cada Masterclass. Puedes consultarlos en la página de información de cada Masterclass.
Ejemplo con los subtítulos disponibles para la clase magistral de Uner
- ¿Cómo puedo ver la Masterclass?
Puedes acceder a las clases magistrales en línea en cualquier momento desde diferentes dispositivos y plataformas (ordenador de escritorio, portátil, dispositivos móviles Android o IOS, etc.) y hasta una calidad de vídeo de 4K.
- No puedo ver la Masterclass que acabo de comprar. ¿Qué puedo hacer?
Si tienes algún problema al intentar ver tu clase magistral, prueba con lo siguiente:
- Si acabas de comprarla, confirma que has recibido el correo electrónico de confirmación.
- Verifica que tu información de usuario sea correcta.
- Es posible que nuestros servidores estén ocupados, así que espera un poco antes de volver a intentarlo.
Si ninguna de las opciones anteriores ha funcionado, escríbenos en la sección de contacto y te responderemos lo antes posible.
Sobre tus Compras
- ¿Cuánto cuesta una Masterclass?
Cada Masterclass tiene un precio diferente, el cual puedes encontrar en la página de información de cada una de ellas.
Ejemplo de la página de la Masterclass de Uner
- ¿Qué métodos de pago puedo usar?
Nuestra web admite tarjeta de crédito y Paypal como métodos de pago al comprar tus clases.
- ¿Cuánto tiempo tengo para ver una Masterclass?
Una vez comprada la Masterclass, tendrás acceso de por vida siempre que tu cuenta con nosotros esté al día.
¿Aún tienes preguntas?
- Dinos que necesitas saber
Si tienes alguna otra pregunta que no puedas encontrar aquí, o alguna sugerencia para nosotros, puedes escribirnos un correo electrónico a support@aulart.com. Te daremos una respuesta lo antes posible.
